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? ? ?（總經(jīng)辦 皮林）2009年4月25日—5月11日，備受烏江客戶(hù)關(guān)注，以“聚焦、規(guī)范、共贏”為主題的2009年烏江涪陵榨菜集團(tuán)銷(xiāo)售思路溝通會(huì)相繼在沈陽(yáng)、濟(jì)南、鄭州、西安、上海、長(zhǎng)沙、成都七城市隆重召開(kāi)，由公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周斌全、總經(jīng)理助理張顯海、賀云川、市場(chǎng)部經(jīng)理何平組成的培訓(xùn)團(tuán)，在上述七城市就公司09年?duì)I銷(xiāo)思路展開(kāi)巡講。參加會(huì)議的經(jīng)銷(xiāo)商、公司各銷(xiāo)售大區(qū)業(yè)務(wù)人員總?cè)藬?shù)超過(guò)1000人，規(guī)模空前。 本次會(huì)議是集團(tuán)公司09年?duì)I銷(xiāo)工作開(kāi)展的一項(xiàng)全國(guó)性活動(dòng)，它既是一次公司新的戰(zhàn)略定位、品牌定位的溝通會(huì)，又是一次新的烏江涪陵榨菜系列產(chǎn)品的推介會(huì)，還是一次烏江客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)。會(huì)議經(jīng)過(guò)精心的組織策劃，從禮儀到會(huì)場(chǎng)領(lǐng)位，從服裝到會(huì)議流程安排，從會(huì)場(chǎng)工作人員著裝到會(huì)場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)了“烏江榨菜”的魅力，不少經(jīng)銷(xiāo)商在到達(dá)會(huì)場(chǎng)后都樂(lè)呵呵地不斷說(shuō)：“果然是烏江榨菜，確實(shí)不一樣?！?
? ? ? ? 2009年，建立更科學(xué)的戰(zhàn)略體系
? ? ? ? “在未來(lái)3—5年，公司的業(yè)務(wù)將鎖定在榨菜領(lǐng)域，砍掉其他業(yè)務(wù)，專(zhuān)做榨菜，這就是我們集團(tuán)的基本戰(zhàn)略?！痹诟鞯氐臏贤〞?huì)上，周總的開(kāi)篇發(fā)言讓參會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商們吃了顆定心丸。 參加這次會(huì)議的很多客戶(hù)和公司已經(jīng)合作了五六年，對(duì)烏江榨菜一往情深，在經(jīng)歷烏江近年來(lái)的一系列波折后，如今，烏江榨菜重新理清定位，集中精力經(jīng)營(yíng)榨菜領(lǐng)域，讓不少客戶(hù)感到欣慰?？茖W(xué)的戰(zhàn)略體系從戰(zhàn)略定位開(kāi)始，而戰(zhàn)略定位和品牌定位也是本次溝通會(huì)的重點(diǎn)，品牌定位不清，經(jīng)銷(xiāo)商也無(wú)所適從。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流戰(zhàn)略定位專(zhuān)家，集團(tuán)公司對(duì)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行新定位，將品牌訴求集中到烏江就是正宗涪陵榨菜，依托這一資源搞品牌傳播，搶占消費(fèi)者心智，為經(jīng)銷(xiāo)商更好的經(jīng)營(yíng)烏江榨菜夯實(shí)根基。 新廣告片、新包裝、新產(chǎn)品…….展示出公司改革創(chuàng)新的決心，許多經(jīng)銷(xiāo)商朋友都表示出濃厚的興趣，也對(duì)烏江新定位充滿(mǎn)信心，新的烏江品牌定位獲得了參會(huì)人員的認(rèn)可，這讓他們看到了希望。 “中國(guó)榨菜數(shù)涪陵，涪陵榨菜數(shù)烏江。在榨菜這一塊，烏江是絕對(duì)的第一品牌，聽(tīng)完幾個(gè)老總講課，現(xiàn)在我們做起來(lái)有絕對(duì)的信心做好！”一位參加完溝通會(huì)的客戶(hù)如是說(shuō)。?

? ? ? ?2009年，搭建更規(guī)范的廠商關(guān)系
? ? ? ?規(guī)范，是本次會(huì)議的主題之一，公司各級(jí)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)職能、業(yè)務(wù)人員職責(zé)是什么？廠商之間是什么關(guān)系？如何建立規(guī)范的廠商關(guān)系？這是公司溝通的重點(diǎn)，也是經(jīng)銷(xiāo)商比較關(guān)注的問(wèn)題。在會(huì)議上，不少地方的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)言很踴躍，甚至提出了一些尖銳的問(wèn)題，對(duì)目前公司存在的問(wèn)題直言不諱。其中就有廠商之間如何展開(kāi)規(guī)范的合作，是許多經(jīng)銷(xiāo)商提到的問(wèn)題。 一位經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，做生意這么多來(lái)，他和許多公司都有過(guò)合作，以他的體會(huì)，跟那些管理規(guī)范的企業(yè)合作最讓人放心，大家都清清楚楚做事，合作才能順利長(zhǎng)久。而管理不規(guī)范的企業(yè)，廠商之間往往是一筆糊涂賬，很容易造成許多的問(wèn)題，最終導(dǎo)致大家都賺不了錢(qián)。這次集團(tuán)公司下定決心建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售管理制度，重新界定廠商關(guān)系，經(jīng)銷(xiāo)商紛紛表示支持。 另外值得一提的是，本次會(huì)議上首次提出的經(jīng)銷(xiāo)商A、B、C分級(jí)制度也是受到參會(huì)人員關(guān)注的亮點(diǎn)，對(duì)各級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)等級(jí)所享受的福利大家都表示出很大的興趣。一些經(jīng)銷(xiāo)商還表示，自己雖然去年沒(méi)能達(dá)到更高級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，但今年有信心更進(jìn)一步。?
? ? ? ? 2009年，提供更優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)
? ? ? ?為經(jīng)銷(xiāo)商、顧客服務(wù)，是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在本次溝通會(huì)上，集團(tuán)公司向經(jīng)銷(xiāo)商傳達(dá)的一個(gè)重要信息就是將加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)的力度，提高服務(wù)的質(zhì)量。09年，公司將從計(jì)劃、物流、貨款、價(jià)格、質(zhì)量、貨 損、返利及推廣政策等方面為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)。 例如，公司對(duì)物流到貨周期進(jìn)行了承諾，提出在全國(guó)范圍內(nèi)最遲30天到貨。物流問(wèn)題一直是公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間矛盾比較集中的地方，這一次，公司提高服務(wù)質(zhì)量的承諾中物流占了很重要的一塊。這讓參會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商感到振奮，更有經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)場(chǎng)就表示：“只要按時(shí)到貨，全年任務(wù)多完成30%不是問(wèn)題。” 為客戶(hù)提供服務(wù)，還體現(xiàn)在公司今年新推出領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系銷(xiāo)售的制度，給每個(gè)大區(qū)都配備一位領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)中干做聯(lián)系人，借用總部資源解決實(shí)際問(wèn)題，促成A級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步做大做強(qiáng)。此項(xiàng)措施頗受參會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商青睞，許多經(jīng)銷(xiāo)商都抓住吃飯的時(shí)機(jī)與本大區(qū)聯(lián)系人溝通，他們說(shuō)，這種方式很好，有些問(wèn)題與總部直接溝通更有利于解決問(wèn)題。?
? ? ? ? 2009年，給予客戶(hù)更豐富的激勵(lì)
? ? ? ?為顧客創(chuàng)造價(jià)值，是集團(tuán)公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的理念，也是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)指導(dǎo)。在今次銷(xiāo)售思路溝通會(huì)上，公司推出了多項(xiàng)激勵(lì)措施和推廣政策，今年，還將增設(shè)對(duì)A級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商完成超級(jí)任務(wù)的超級(jí)獎(jiǎng)。從而建立更多角度、更加全面的烏江代理評(píng)獎(jiǎng)體系，建立更加立體、更加豐富的烏江經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)措施，給予更多優(yōu)秀的烏江經(jīng)銷(xiāo)商以更多的榮譽(yù)和更加豐富的回報(bào)。 5月11日，“烏江榨菜集團(tuán)2009年銷(xiāo)售思路溝通會(huì)”完成在西南大區(qū)的會(huì)議，為本次活動(dòng)完美謝幕。通過(guò)這次全國(guó)巡講，我們和客戶(hù)拉近了距離；通過(guò)聆聽(tīng)經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)，幫助我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步完善、提高自己，相互幫助、共同成長(zhǎng)。從會(huì)場(chǎng)秩序、客戶(hù)參與程度、會(huì)后客戶(hù)反應(yīng)情況等方面統(tǒng)計(jì)，都達(dá)到了預(yù)期效果。參加會(huì)議的經(jīng)銷(xiāo)商均表示，這是一次學(xué)習(xí)與交流，反饋與解決矛盾的會(huì)議，并希望烏江公司今后能夠組織更多類(lèi)似的活動(dòng)。 縱觀此次歷時(shí)半個(gè)月的溝通會(huì)，公司與參會(huì)的數(shù)百經(jīng)銷(xiāo)商取得了直接有效的溝通，進(jìn)一步明確了集團(tuán)公司在市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)工作中的態(tài)度和工作思路，凝聚了共識(shí)、明確了方向，為“烏江”與經(jīng)銷(xiāo)商今后長(zhǎng)久合作打下了良好的基礎(chǔ)，對(duì)于集團(tuán)公司在09年逆勢(shì)抓牛，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和飛躍，具有非比尋常的意義。